Développement commercial

Dans un environnement économique en constante évolution, la formation en développement commercial permet de renforcer la prospection, la négociation et la fidélisation client. Axée sur la pratique, elle aide à gagner en assurance, à améliorer ses performances et à développer durablement son activité.

Public

Personnes souhaitant monter en compétences à titre personnel et professionnel.

Durée

2 jours (14 heures)

Tarif

Devis sur demande

Cette formation est proposée en langues

Objectif professionnel

Renforcer les bases de la prospection et de la relation client
Se préparer à des situations commerciales concrètes
Acquérir les compétences clés en négociation et en suivi client
Développer l’aisance dans la présentation de produits ou services
Favoriser l’autonomie dans l’organisation et la gestion commerciale
Stimuler la performance et l’évolution professionnelle

Zoom sur le programme

Introduction & Évaluation initiale

Présentation de la formation et définition des objectifs
Diagnostic des compétences commerciales actuelles et identification des axes de progression

Fondamentaux du développement commercial – Bases et consolidation

Comprendre le processus commercial de A à Z
Renforcer les bases de la prospection (téléphonique, digitale, terrain)
Exercices pratiques pour améliorer l’argumentaire et la posture commerciale

Techniques de négociation et de vente

Détecter les besoins et attentes des clients
Structurer un entretien de vente efficace
Traiter les objections et conclure avec succès

Relation client et fidélisation

Construire et entretenir un portefeuille clients durable
Mettre en place un suivi personnalisé et professionnel
Développer une communication orientée satisfaction et recommandation

Modalités d’accès

Conditions d’inscription L’inscription à nos formations est possible : via notre formulaire en ligne, par email à l’adresse : hello@zack-pro.fr , ou par téléphone au 09 51 20 42 49. Toute demande d’inscription doit être accompagnée du devis signé avec la mention « bon pour accord » et, le cas échéant, de la convention de formation signée. Délais d’accès Les inscriptions sont possibles jusqu’à dix jours avant le démarrage de la formation, sous réserve de places disponibles. Le délai d’accès moyen est compris entre deux jours et six semaines après validation du dossier et accord de financement.

Accessibilité

Zack Pro veille à l’inclusion des personnes en situation de handicap avec des adaptations possibles en lien avec notre référent handicap. Local accessible pour personne à mobilité réduite.

Contacter le référent handicap : hello@zack-pro.fr

Tarif et financement

Nos formations sont éligibles aux financements prévus par le cadre Qualiopi.

Les tarifs varient en fonction du volume horaire, du format pédagogique (individuel ou collectif) et du niveau d’accompagnement.

Un devis personnalisé peut être établi en fonction de votre situation et du dispositif de financement mobilisable (CPF, plan de développement des compétences, financement OPCO, financement employeur…).

Moyens pédagogiques

Tableau, accès internet
Interactivité avec le formateur
Remise à niveau, stratégie de gestion du temps
Exercices pratiques
Mini tests ciblés sur les besoins des participants
Corrections détaillées
Bilan des progrès réalisés

Évaluation et validation

Evaluation théorique et pratique
Quizz
Etude de cas
Mise en situation
Attestation de fin de formation

Prérequis

Aucun

Télécharger la fiche formation

Découvrez nos autres Formation Softskills & efficacité pro

Gestion et comptabilité

Nos formations en gestion et comptabilité permettent aux professionnels de maîtriser les outils indispensables au pilotage financier de leur activité. Que ce soit pour renforcer des compétences internes ou accompagner l’évolution de votre entreprise, nous proposons des parcours concrets, opérationnels et immédiatement applicables.

Marketing et communication

Dans un environnement où la visibilité et l’image sont essentielles, nous accompagnons les entreprises dans le développement de leurs compétences en marketing et communication. Nos programmes couvrent les stratégies digitales, la communication interne et externe, afin de renforcer l’impact et la cohérence de vos actions

Tourisme & hôtellerie

Spécialistes du secteur du tourisme et de l’hôtellerie, nous formons vos équipes aux compétences indispensables pour offrir une expérience client d’excellence. Nos modules allient savoir-faire opérationnel, relation client et langues étrangères.

Management

Nos formations en management visent à développer le leadership, l’efficacité collective et la performance de vos équipes. Managers débutants ou confirmés, chacun bénéficie d’outils concrets pour mieux communiquer, motiver et piloter les projets au sein de l’entreprise.

Soft Skills

Nos formations en soft skills permettent aux professionnels de développer les compétences humaines et comportementales essentielles en entreprise. Adaptabilité, communication interpersonnelle, créativité, gestion du stress ou encore esprit d’équipe : nous accompagnons vos collaborateurs dans l’acquisition de savoir-être qui renforcent la performance individuelle et collective.

Formation personnalisée

Nos équipes s’adaptent à chaque profil entreprise
en vous proposant du sur-mesure. 

Adresse

Zack Pro
103, av. Carnot, 54130 Saint-Max

Tél. 09 51 20 42 49

hello@zack-pro.fr

Je m'inscris à cette formation

Vous souhaitez réserver cette formation pour vous ou/et vos collaborateurs ? Contactez-nous pour planifier une session ou obtenir un devis.